Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Мы не готовы». В Беларуси выпал первый снег
  2. «Шантажируют и пугают». Советник Тихановской — о давлении на сотрудников Офиса и переезде из Литвы после снижения уровня охраны
  3. Многодетная беларуска заявила: нам «повезло», что отцы зарабатывают деньги, а матери — дома с детьми. Но «забыла» кое-что напомнить
  4. В столичном метро женщина упала под состав и погибла. Следователи проводят проверку
  5. Похоже, в Кремле нашли выход, как привлечь дополнительные силы на войну без объявления мобилизации — ISW
  6. Опубликован свежий рейтинг «силы паспортов». Ищем Беларусь (и наших соседей)
  7. «Лукашенко рассчитывает выторговывать себе индульгенции в обмен на невиновных людей». МИД Украины высказался о «деле Гаюна»
  8. На авторынке снова все буквально перевернулось с ног на голову — есть очередное подтверждение
  9. «Будем ждать их предложения глобальные». Лукашенко заявил о готовности «заключить большую сделку с США»
  10. Опубликован свежий рейтинг лучших университетов мира. Смотрим, удалось ли БГУ выкарабкаться из ямы 1501+
  11. Доллар пытался начать расти, но ничего не вышло — и вот почему: прогноз по валютам
  12. Чиновники мечтали об уникальной операции в экономике, а получили проблему, которая угрожает ударить едва ли не по каждому жителю страны
  13. Лукашенко провел кадровые перестановки. У трех крупных предприятий — новые руководители
  14. «Кого-то допрашивают, как в фильме „Большой Стэн“». Что рассказывают о «беседах» на границе Беларуси с Евросоюзом
  15. Этому оппозиционеру предложили отдать приказ об аресте Лукашенко, но он не рискнул. Позже Литва признала его главой Беларуси
  16. Осужденная по «делу студентов» Ася Булыбенко рассказала, что находится в психиатрической больнице в Литве, и попросила о помощи


/

Беларус заказал девушке через Instagram корсет — как подарок на День всех влюбленных, 14 февраля. Посылка с заказом пришла в праздничную дату, но корсет не подошел. Высланный на замену — тоже. За юридическим разъяснением мужчина обратился в сообщество «Защита прав потребителей в Республике Беларусь». Юрист Иван Райкевич пояснил, что делать в таком случае.

Изображение используется в качестве иллюстрации. Сгенерировано ИИ-ассистентом Grok
Изображение используется в качестве иллюстрации. Сгенерировано ИИ-ассистентом Grok

Мужчина рассказал, что пришедший по почте 14 февраля сделанный по индивидуальному заказу корсет его девушке не подошел.

«Мерки были предоставлены менеджеру, после длительного диалога с хозяйкой данной организации было решено, что швея сделает новый корсет и нужно будет отправить дополнительные мерки менеджеру. Проходит три недели — и 17 марта забираю новый корсет на „Европочте“, предыдущий корсет, который не подошел по размеру, отправляю им обратно. После примерки нового корсета размер оказался больше, и также ткань корсета при примерке сильно колется. В первом случае ткань была хорошая и не кололась, т. е. не соответствует отправленным меркам менеджеру», — рассказал мужчина.

Платил он два раза на карту с выдачей чека, после повторного обращения к «хозяйке данной организации» деньги не захотели возвращать.

«Скажите, можно еще раз попросить о перешивке корсета или возврате денежных средств в размере 50% от переведенной суммы? Сумма вышла за комплект 200 рублей», — спросил мужчина.

При этом в Instagram сервиса по пошиву отмечается, что нижнее белье по закону не подлежит возврату и обмену.

Информация со страницы сервиса по пошиву в Instagram. Фото: vk.com/ozpprb
Информация со страницы сервиса по пошиву в Instagram. Фото: vk.com/ozpprb

«Давайте для начала разберемся с вопросом о том, что нательное белье не подлежит возврату и обмену. Так вот, это касается только тех случаев, когда белье качественное, и пошито по размеру.

В вашем случае вам оказали некачественную услугу по пошиву белья, а значит вы имеете полное право требовать как возврата денег, так и исправления недостатков выполненной работы.

Если по-нормальному они не понимают, то отправляется претензия им ценным письмом с описью вложения и обратным заказным уведомлением на указанный адрес, а дальше, по результатам рассмотрения претензии, будем принимать решение, что делать дальше», — ответил юрист по защите прав потребителей Иван Райкевич.

Он также объяснил, как отправлять ценное письмо. Нужно в свободной форме написать, что и когда вы купили, что случилось и что требуете. Ценное письмо оформляют на почте, там есть опись вложения, чтобы было видно, что письмо отправлено. Адрес для отправки можно взять с упаковки присланной посылки.